سياسة الخصوصية

eBen FZE شركة إماراتية متخصصة في تجربة الموظف لقطاع الأعمال، وجزء من مجموعة eBHL، ولها مكاتب في أبوظبي وعجمان والرياض والقاهرة. وفي معظم علاقات العملاء، يكون صاحب العمل هو "المتحكم" في البيانات الشخصية للموظفين، وتعمل eBen بصفتها "معالِجاً" يقدم المنصة والخدمات نيابةً عن صاحب العمل. أما حين تحدد eBen أغراض المعالجة — كأغراض التسويق الخاصة بها أو تحليلات موقعها — فإنها تعمل بصفتها متحكماً.

• بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني للعمل والمسمى الوظيفي وجهة العمل وبيانات الدخول.
• بيانات سياق العمل: الدور والموقع والفريق ومدة الخدمة وما شابهها مما يقدمه صاحب العمل لتهيئة خصائص المزايا والتقدير وقياس الانطباعات.
• بيانات الاستخدام والبيانات التقنية: الجهاز والمتصفح وعنوان IP وسجلات النظام والتفاعلات مع الخدمات.
• المراسلات: الرسائل المرسلة عبر نماذج التواصل أو قنوات الدعم أو المتعلقة بمكالمة محجوزة.

نستخدم البيانات الشخصية لتقديم الخدمات ودعمها، والتواصل مع المستخدمين، والحفاظ على الأمن، وتحسين منتجاتنا. وحين تعمل eBen بصفتها متحكماً، تشمل أسسنا القانونية عادةً تنفيذ العقد، ومصالحنا المشروعة في تشغيل خدماتنا وتحسينها، والامتثال للالتزامات القانونية، وموافقتك عند الاقتضاء.

عندما يزود صاحب العمل شركة eBen ببيانات الموظفين لتهيئة خصائص المزايا أو التقدير أو قياس الانطباعات أو المجتمع، يكون صاحب العمل عادةً هو المتحكم في تلك البيانات ومسؤولاً عن توافر الأساس القانوني وإبلاغ موظفيه عند الاقتضاء. وتعالج eBen تلك البيانات وفق تعليمات صاحب العمل وشروط الاتفاقية المعمول بها.

قد نشارك بيانات شخصية محدودة مع مزودي المزايا (عند اختيار المستخدم الاستفادة من عرض محدد)، ومع المعالجين الفرعيين التقنيين الذين يستضيفون الخدمات أو يدعمونها، والمستشارين المهنيين، وذلك دائماً في إطار التزامات السرية وحماية البيانات المتوافقة مع هذه السياسة. ونحن لا نبيع البيانات الشخصية.

بوصفنا شركة إقليمية لها مكاتب في الإمارات والسعودية ومصر وتستخدم بنية تحتية مستضافة دولياً، قد تُنقل البيانات الشخصية عبر الحدود. وعند حدوث ذلك، نتخذ خطوات تهدف إلى ضمان مستوى حماية ملائم يتوافق مع قانون حماية البيانات الإماراتي المعمول به، وعند الاقتضاء مع ضمانات معادلة للائحة العامة لحماية البيانات مثل البنود التعاقدية النموذجية.

نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم الخدمات والامتثال للالتزامات القانونية والتعاقدية وتسوية النزاعات، ثم تُحذف أو تُجهَّل هويتها وفق ممارسات الاحتفاظ لدينا واتفاقية العميل المعمول بها.

نطبق ضمانات إدارية وتقنية ومادية مصممة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو إساءة الاستخدام أو التعديل، وتشمل ضوابط الوصول والتشفير أثناء النقل والمراجعة الدورية لممارساتنا الأمنية. ولا يمكن ضمان أمان أي نظام بشكل مطلق، لذا نشجع المستخدمين على حماية بيانات دخولهم.

وفقاً للقوانين المعمول بها — بما في ذلك المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية، وعند الاقتضاء المعايير المعادلة للائحة العامة لحماية البيانات — قد يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو محوها أو تقييد معالجتها، والاعتراض على معالجات معينة، وطلب نقل البيانات، وسحب الموافقة متى كانت المعالجة قائمة عليها.

وحين يكون صاحب العمل هو المتحكم في بياناتك، ننصح بالتواصل معه أولاً. كما يمكنك مراسلة فريق الخصوصية في eBen عبر بيانات التواصل أدناه وسنوجّه طلبك على النحو المناسب.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل موقعنا وتذكر التفضيلات وفهم الاستخدام الإجمالي. لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط.

الخدمات مخصصة للبالغين في سن العمل ضمن سياق مهني وليست موجهة للأطفال، ونحن لا نجمع عن علم أي بيانات شخصية من الأطفال.

للاستفسارات أو الطلبات أو الشكاوى المتعلقة بالخصوصية، يرجى مراسلتنا على welcome@eben.work. وسنرد خلال مدة معقولة، وقد يحق لك عند الاقتضاء تقديم شكوى إلى الجهة المحلية المختصة بحماية البيانات.